الرئيسية
فن التعامل مع الشخصية الخشنة
لكل إنسان شخصية تميزه عن الآخر، وقد يكون ليناً سهلاً، وقد يكون فظاً خشناً، وهنا لب المشكلة،
لذا يجب تفهم هذه الشخصية والتعرف على ما يميزها ليسهل التعامل معها للخروج بنتيجة قليلة الأضرار.
الشخصية المشكلة
فمن خصائص الإنسان الخشن أنه قاس في تعامله حتى إنه يقسو على نفسه أحيانا.
- فهو لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم.
- ويكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه.
- ويحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته.
- ومغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لايقبلونه.
- ولديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره.
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير.
وكيفية التعامل
وهنا السؤال الأهم: كيف نتعامل مع مثل هذا الشخص؟
يقدم الخبراء للمتعاملين مع الشخصيات الخشنة هذه النصائح:
- اعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك معه.
- حاول أن تصغي إليه جيداً.
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه.
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن.
- حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره أثناء الحديث.
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك.
- أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين.
- ردد على مسامعه الأقوال والأحاديث المناسبة.
- استعمل معه أسلوب: نعم.. و لكن.
لكل إنسان شخصية تميزه عن الآخر، وقد يكون ليناً سهلاً، وقد يكون فظاً خشناً، وهنا لب المشكلة،
لذا يجب تفهم هذه الشخصية والتعرف على ما يميزها ليسهل التعامل معها للخروج بنتيجة قليلة الأضرار.
الشخصية المشكلة
فمن خصائص الإنسان الخشن أنه قاس في تعامله حتى إنه يقسو على نفسه أحيانا.
- فهو لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم.
- ويكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه.
- ويحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته.
- ومغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لايقبلونه.
- ولديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره.
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير.
وكيفية التعامل
وهنا السؤال الأهم: كيف نتعامل مع مثل هذا الشخص؟
يقدم الخبراء للمتعاملين مع الشخصيات الخشنة هذه النصائح:
- اعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك معه.
- حاول أن تصغي إليه جيداً.
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه.
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن.
- حاول أن تستخدم معلوماته وأفكاره أثناء الحديث.
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك.
- أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين.
- ردد على مسامعه الأقوال والأحاديث المناسبة.
- استعمل معه أسلوب: نعم.. و لكن.
» رمضان مبارك
» اقتراح للادارة !!
» سلام خاص الى استاذي الغالي
» نظائر الكلور
» الصداقة الحقيقية
» الابتسامة وفوائدها
» العمليات الكيميائية لاستخلاص غاز الكلور
» هل تعلم